Job | Technisch Dispatcher | Gent

Al meer dan 30 jaar bewegen we samen duurzaam door Vlaanderen. En we weten duidelijker dan ooit naar waar. Naar slimmere mobiliteit. Nog beter voor mens, milieu en maatschappij.

Daarvoor werken we samen met tal van partners, zoals de Vlaamse overheid. Zo bouwen we aan het mobiliteitsbeleid van morgen, met aandacht voor elektrificatie, digitalisering én nieuwe ecosystemen.

Je ziet het, werken bij De Lijn is meer dan een ‘gewone’ job. Samen met 8 000 collega’s maken we Vlaanderen leefbaar én bereikbaar. En daar kan jij een sleutelrol in spelen.

Solliciteer nu en beweeg mee naar minder CO².

Bijdragen aan een leefbaar en bereikbaar Vlaanderen? Dat doe je zo

• Je staat dagelijks in voor het technisch operationele beheer en superviseert in real time de infrastructuur voor oa tram en e-bus
• Je werkt vanuit de meldkamer in Gentbrugge in een 24/24u en 7/7d permanentie om alarmen te beheren en technische defecten of onderbrekingen te verhelpen
• Je voert schakelingen of systeemsturingen op afstand uit, daarbij zorg je voor ieders veiligheid volgens de gedefinieerde procedures.  De bovenleidingsplannen (net) hou je actueel.
• Je doet het beheer van alle technische storingen voor de assets (traminfrastructuur, laadinfrastructuur,..) die aan jouw zone zijn toegewezen
• Je start een eerste diagnose op en legt de nodige acties en prioriteiten vast
• Je maakt werkopdrachten in SAP of Planon en coördineert de verschillende interventieteams (intern/extern) in geval van een storing of incident, waar nodig zoek je naar een alternatief om onregelmatigheden in de dienstverlening te vermijden.
• Je verleent toegang tot technische installaties (tractienet, stelplaatsen,…) en volgt herstellingen op, inmiddels hou je ook de operationele diensten en collega’s geïnformeerd.  Waar nodig maak je een verslag van of rapporteer je jouw interventie(s)
• Je geeft telefonische bijstand aan technici tijdens (wacht)interventies, waar nodig schakel je huldiensten in bij calamiteiten of ongelukken
• Je draagt actief bij aan het continu verbeteren en verfijnen van oa procedures, scripts, monitoringsystemen,.. ten behoeve van uniforme dienstverlening, bijkomend fungeer je als kenniscentrum laadinfrastructuur voor andere afdelingen en deel je graag jouw ervaring
• Als spin in het web overleg je constructief met interne medewerkers (technisch, operationeel, administratief, project,..) alsook met aanleunende diensten (exploitatie, voertuigen, netwerkplanning & doorstroming,..)

Ga jij als technisch dispatcher verder dan de eindhalte?

Heb jij een torenhoog verantwoordelijkheidsgevoel, ben je assertief en durf je beslissingen te nemen? Ben je communicatief sterk, stressbestendig en oplossingsgericht? 

Dan ben jij de persoon die we zoeken!

Gezochte niveau is bachelor met kennis

• (industriële) elektriciteit, elektrische installaties, (elektronica)
• Laagspanning en basiskennis hoogspanning
• PC en softwarepakketten  (CAD, Office, SAP...)

Ons aanbod

Voor het derde jaar op rij mogen we ons een ‘Baanbrekende Werkgever’ noemen. Dit dankzij onze inzet voor een moderne, mensgerichte organisatie en duurzame mobiliteit.  

We sommen graag de belangrijkste voordelen die we aanbieden voor je op: 

1. Aantrekkelijk Maandsalaris: Je kan rekenen op een aantrekkelijk maandsalaris, volgens een baremiek loonsysteem, dat in verhouding staat tot je diploma, competenties en relevante werkervaring. Door het arbeidsstelstel (24/24-7/7) ontvang je ook heel wat extra toeslagen op je basisloon.
    

2. Extralegale voordelen: Naast je basisinkomen, biedt De Lijn ook een reeks extralegale voordelen aan, zoals maaltijdcheques ter waarde van €8 per gewerkte dag, dubbel vakantiegeld, een eindejaarspremie, pensioensparen, een hospitalisatie- en ongevallenverzekering, fietslease. Bovendien krijg je een MOBIB-kaart voor het volledige bus-, tram- en metronetwerk in België voor jou en je gezin. Je kan voor je woon-werkverkeer ook gratis met de trein rijden of een fietsvergoeding aanvragen.  
    

3. Voordelige acties: Medewerkers kunnen profiteren van voordelige acties met verschillende culturele en commerciële partners via het platform Benefits@work.  
     

4. Vakantiedagen: Je hebt recht op 26,5 vakantiedagen en 13 ADV dagen en kan dit aantal aanvullen naarmate je meer anciënniteit verwerft.  
    

5. Mogelijkheden voor professionele ontwikkeling: De Lijn moedigt professionele groei en opleidingen aan en biedt medewerkers de kans om experts te worden in hun vakgebied. Dit stelt je in staat om je kennis te delen met collega's en jezelf te blijven ontwikkelen. Daarnaast zijn er heel wat mogelijkheden om je carrière vorm te geven. Zo kan je horizontaal of verticaal doorgroeien, afhankelijk van hoe je jouw loopbaan zelf ziet. 
     

We zijn een belangrijke partner in het mobiliteitsdebat, wat kan leiden tot boeiende professionele groeikansen. Wil ook jij aan de slag in een bedrijf met maatschappelijke impact dat vooroploopt in flexibiliteit, welzijn en duurzaamheid? 

Solliciteer nu en beweeg mee naar minder CO²! 

We ontvangen graag je CV en motivatiebrief

De selectieprocedure bestaat na de CV-screening uit een verkennend gesprek (online) , assessment en een selectiegesprek met de leidinggevende en HR.

Voor meer informatie over het sollicitatieproces mag je contact opnemen met Elke Carrein, recruiter (elke.carrein@delijn.be ) voor functie gerelateerde vragen met Helmut Van Damme, Hoofd Service & Expertise Traminfra (helmut.vandamme@delijn.be) 

Bij De Lijn is iedereen welkom. Kwaliteit en passie zijn belangrijker dan leeftijd, geslacht, seksuele geaardheid, etnische afkomst en nationaliteit.