Werken bij De Lijn? Dat is niet alleen met de bus rijden of aan een tramstel sleutelen. De IT-afdeling stuurt de verdere digitalisering en automatisering van De Lijn vanop de eerste rij mee aan. Dat garandeert een pak uitdagende en afwisselende jobs.
Johan Celis is sinds begin 2019 bij De Lijn aan de slag als Chief Information Security Officer. Anders gezegd: hij staat in voor de informatieveiligheid binnen het bedrijf. “Mensen denken daarbij vaak eerst aan IT-beveiliging”, vertelt hij. “Dat klopt ook, al is mijn werkterrein een heel stuk breder. Mijn team staat ook in voor de beveiliging van heel wat andere zaken, zoals de betaalautomaten en de informatieborden.” Johans team telt vandaag drie medewerkers. “Maar we zijn op zoek naar nieuwe collega’s”, gaat hij verder. “Ook bij De Lijn neemt de automatisering snel toe, waardoor er voor ons al maar meer zaken zijn om op te volgen en te sturen."
Afdelingen samenbrengen
Benedicte Wauters ging na haar studie handelsingenieur bij De Lijn aan de slag op de financiële afdeling, intussen zestien jaar geleden. “Ik heb onder meer op budgetcontrole en interne audit gewerkt”, zegt ze. “Dat was een heel boeiende tijd. Ik kwam met alle afdelingen in contact en leerde zo het hele bedrijf kennen.” Als businessanalist voor de personeelsdienst was Benedicte onder meer betrokken bij de implementatie van SAP.Daarna zette ze de stap naar de operationele tak van het bedrijf, waar ze vandaag als businessanalist aan de slag is. “Ik ben een goed voorbeeld van de interne mobiliteit die bij De Lijn mogelijk is”, lacht ze.Als businessanalist maakt Benedicte de brug tussen business en IT. “Daar heb je niet noodzakelijk een technisch profiel voor nodig. Je moet de twee domeinen wel heel goed begrijpen. Je moet de taal van de business spreken, inzicht hebben in de behoeften en weten welke oplossingen IT daarvoor kan bieden.” Daarna is het aan de IT-architecten om zich over de concrete toepassingen te buigen. “Voor het zover komt, moet de businessanalist de verschillende betrokken afdelingen samenbrengen en het overzicht bewaren. Dat is een heel boeiende, maar tegelijk ook uitdagende job."
Het verschil maken
Dat Benedicte en Johan hun job graag doen, heeft niet alleen met hun concrete opdracht te maken. “Het gaat een stuk breder”, vindt Johan. “We werken voor een bedrijf met een heel zichtbare, maatschappelijke rol. We zorgen voor de mobiliteit van de mensen. Als je bij De Lijn werkt, help je echt het verschil maken.” Dat geldt niet alleen voor de chauffeurs en de mecaniciens, maar even goed voor alle andere teams binnen het bedrijf. “Wij kijken toch op een andere manier naar ons werk”, vindt Benedicte. “De Lijn is nu eenmaal geen gewoon commercieel bedrijf. Persoonlijk hecht ik veel belang aan de maatschappelijke rol van De Lijn.”Gevraagd naar de belangrijkste vaardigheden van iemand in hun functie, zijn Benedicte en Johan unaniem. “Informatieveiligheid hoort bij IT, maar tegelijk doen we iets heel anders dan de ontwikkeling van applicaties of het onderhoud van infrastructuur”, zegt Johan. Zowel voor functies rondinformatieveiligheid, applicatie-ontwikkeling als infrastructuurbeheer zoekt De Lijn trouwens extra collega’s. “Bij ons moet je vooral communicatief sterk staan, maar ook ethisch en vertrouwelijk kunnen omgaan met data.” Voor de businessanalist komt daar nog de nood aan analytisch denkvermogen bij. “Je moet goed kunnen luisteren”, zegt Benedicte, “de juiste vragen stellen en zo verbanden leggen. Binnen een groot bedrijf als De Lijn zijn alle afdelingen uiteindelijk sterk met elkaar verbonden. Daar moet je een goed inzicht in hebben.”
Afwisseling en uitdaging
Tot slot is het uiteraard ook belangrijk om op de hoogte te blijven van de ontwikkelingen in de IT-wereld. “Het is iets waar je je moet inwerken, maar dat houdt het net boeiend”, vindt Benedicte. “Dat klopt”, bevestigt Johan. “Het diploma dat je kunt voorleggen, zegt eigenlijk niet zo heel veel.Belangrijker is dat je weet waar je als mens naartoe wil.” Heb je daar een goed zicht op, dan vind je bij De Lijn zonder twijfel een job die je de invulling, afwisseling en uitdaging biedt die bij je past.
