Job | Hoofd Functionele Communicatie | Gent of Antwerpen hybride

Al meer dan 30 jaar bewegen we samen duurzaam door Vlaanderen. En we weten duidelijker dan ooit naar waar. Naar slimmere mobiliteit. Nog beter voor mens, milieu en maatschappij.

Daarvoor werken we samen met tal van partners, zoals de Vlaamse overheid. Zo bouwen we aan het mobiliteitsbeleid van morgen, met aandacht voor elektrificatie, digitalisering én nieuwe ecosystemen.

Je ziet het, werken bij De Lijn is meer dan een ‘gewone’ job. Samen met 8 000 collega’s maken we Vlaanderen leefbaar én bereikbaar. En daar kan jij een sleutelrol in spelen.

Word jij ons nieuw Hoofd Functionele Communicatie? 

In deze functie bouw je een helder en toekomstgericht functioneel communicatiebeleid uit. Je coördineert en bewaakt alle gerelateerde processen, zodat onze communicatie naar reizigers en andere betrokken stakeholders eenvormig, efficiënt en doeltreffend verloopt. Dit betreft onder meer communicatie over werven van De Lijn, wijzigingen in het reisaanbod, evenementen en andere (on)voorziene gebeurtenissen die een impact hebben op de dienstregeling.

Met jouw aanpak beperk je de hinder voor reizigers en omwonenden, verhoog je de tevredenheid en draag je bij aan een duurzame relatie met onze stakeholders.

Kort samengevat:

• Je bepaalt de visie en strategische richting voor alle functionele communicatie naar reizigers, buurtbewoners, steden, gemeenten en andere stakeholders.
• Je ontwikkelt en bewaakt een overkoepelend communicatieplan (incl. mediaplan), volgt de uitvoering op en detecteert nieuwe communicatie‑opportuniteiten.
• Je optimaliseert continu processen en communicatiekanalen, met aandacht voor digitalisering, formats/templates en correcte informatie voor digitaal kwetsbare reizigers.
• Je stuurt de globale communicatie-aanpak voor werven en evenementen aan, en stemt regelmatig af met interne en externe partners om kanalen en middelen structureel te verbeteren.
• Je bent verantwoordelijk voor alle content op fysieke en digitale kanalen die reizigers ondersteunen bij hun reis, en brengt alle communicatiestromen in sync vanuit een 360°‑benadering.
• Je bewaakt kwaliteit, planning, budget en merkconsistentie; coördineert projecten en beslist waar nodig over taakverdeling richting andere teams.

Profiel

• Je hebt een masterdiploma in een relevante richting
• Jekan terugblikken op minstens 3 jaar ervaring in een gelijkaardige functie.
• Je bent een ervaren people manager die ervan houdt om zijn team te motiveren, te begeleiden en te inspireren om gezamenlijk naar succes te streven.
• Je hebt een sterke kennis van digitale en niet digitale communicatiekanalen en -technieken.
• Je bent vertrouwd met social media en nieuwe mediatrends.
• Je hebt ervaring met mediaplanning (analoog en digitaal)
• Je hebt kennis van grafische softwaretools en bent bekend met web 2.0-principes en digitale platformen.

Ons aanbod

We sommen graag de belangrijkste voordelen die we aanbieden voor je op:

1. Aantrekkelijk Maandsalaris: Je kan rekenen op een aantrekkelijk maandsalaris dat in verhouding staat tot je diploma, competenties en relevante werkervaring. Zonder relevante werkervaring bedraagt het bruto startloon 4.732,12 euro/maand, bij 5 jaar bedraagt dit 5.269,39 euro/maand.
   
   
2. Extralegale voordelen: Naast je basisinkomen, biedt De Lijn ook een reeks extralegale voordelen aan, zoals maaltijdcheques ter waarde van €8 per gewerkte dag, dubbel vakantiegeld, een eindejaarspremie, pensioensparen, een hospitalisatie- en ongevallenverzekering, fietslease. Bovendien krijg je een MOBIB-kaart voor het volledige bus-, tram- en metronetwerk in België voor jou en je gezin. Je kan voor je woon-werkverkeer ook gratis met de trein rijden of een fietsvergoeding aanvragen.
   
   
3. Voordelige acties: Medewerkers kunnen profiteren van voordelige acties met verschillende culturele en commerciële partners via het platform Benefits@work.
    
4. Vakantiedagen: Je hebt recht op 36,5 vakantiedagen en kan dit aantal aanvullen naarmate je meer anciënniteit verwerft.
   
   

5. Mogelijkheden voor professionele ontwikkeling: De Lijn moedigt professionele groei en opleidingen aan en biedt medewerkers de kans om experts te worden in hun vakgebied. Dit stelt je in staat om je kennis te delen met collega's en jezelf te blijven ontwikkelen. Daarnaast zijn er heel wat mogelijkheden om je carrière vorm te geven. Zo kan je horizontaal of verticaal doorgroeien, afhankelijk van hoe je jouw loopbaan zelf ziet.
   
   
6. Plaats- en tijdsonafhankelijk werken: De Lijn hecht belang aan een goede werk-privébalans en biedt de mogelijkheid om je werk flexibel in te delen. Je kan werken vanuit het dichtstbijzijnde kantoor van De Lijn of van thuis (max 2 dagen). Er wordt wel verwacht dat je, afhankelijk van afspraken met je manager en eventuele vergaderingen, 1 à 2 keer per week aanwezig bent op locatie (kan meerdere locaties zijn).

We zijn een belangrijke partner in het mobiliteitsdebat, wat kan leiden tot boeiende professionele groeikansen. Wil ook jij aan de slag in een bedrijf met maatschappelijke impact dat vooroploopt in flexibiliteit, welzijn en duurzaamheid?

Solliciteer nu en beweeg mee!

Solliciteren

We ontvangen graag je Nederlandstalig CV en motivatiebrief.

De selectieprocedure bestaat uit 4 stappen:

• pré-screening CV
• verkennend gesprek
• assessment
• selectiegesprek

Meer informatie

Voor meer informatie over het sollicitatieproces mag je contact opnemen met Iris De Kock, recruiter (iris.dekock@delijn.be), voor functie gerelateerde vragen met Ann Hostens (ann.hostens@delijn.be).

Bij De Lijn is iedereen welkom. Kwaliteit en passie zijn belangrijker dan leeftijd, geslacht, seksuele geaardheid, etnische afkomst en nationaliteit.