Job | Lijncontroleur Leuven

Datum:  10 feb. 2024

Al meer dan 30 jaar bewegen we samen duurzaam door Vlaanderen. En we weten duidelijker dan ooit naar waar. Naar slimmere mobiliteit. Nog beter voor mens, milieu en maatschappij.

Daarvoor werken we samen met tal van partners, zoals de Vlaamse overheid. Zo bouwen we aan het mobiliteitsbeleid van morgen, met aandacht voor elektrificatie, digitalisering én nieuwe ecosystemen.

Je ziet het, werken bij De Lijn is meer dan een ‘gewone’ job. Samen met 8 000 collega’s maken we Vlaanderen leefbaar én bereikbaar. En daar kan jij een sleutelrol in spelen.

Solliciteer nu en beweeg mee naar minder CO2.

 


Functiebeschrijving

 

Als lijncontroleur ben je in de eerste plaats verantwoordelijk voor het uitvoeren van reizigerscontroles: je gaat na of de reizigers een correct vervoersbewijs op zak hebben en stelt hierbij controlerapporten op.

 

In geval van agressie of een zwaar ongeval bied je ondersteuning aan de chauffeurs. In noodsituaties neem je de rol op van coördinator: je behoudt het overzicht, je verwittigt de nodige instanties en streeft ernaar dat de dienstverlening zo snel mogelijk weer normaal verloopt. Je werkt hierbij nauw samen met de dispatching: je expertise zorgt ervoor dat zij op de hoogte zijn van de situatie op het terrein en zo proactief de nodige acties kunnen nemen of de dienstuitvoering kunnen bijsturen.

 

Verder doe je ook controles in het kader van het ADM-beleid (Alcohol, Drugs, Medicatie) bij onze medewerkers en ga je na of de ritten kwalitatief uitgevoerd worden.

 

Tot slot ben je samen met je collega’s aanwezig bij grote evenementen: je ondersteunt waar nodig en leidt de dienstuitvoering in goede banen.

 

Dit is een functie met tewerkstelling vanuit Leuven en omstreken.

 


Profiel

 

  • Diploma Bachelor of gelijkwaardig door ervaring.
  • Je bent in het bezit van rijbewijs B en je bent bereid om je rijbewijs D te behalen.
  • De volgende attesten zijn een grote meerwaarde om toegelaten te worden tot de selectieprocedure: Algemeen bekwaamheidsattest bewakingsagent en Bekwaamheidsattest veiligheidsagent.
  • Een positieve instelling en het vermogen om goed in teamverband te werken zijn belangrijk.
  • Klantgerichtheid en respectvolle omgang met reizigers zijn essentieel.
  • Effectieve en heldere communicatievaardigheden zijn vereist.
  • Je bent stressbestendig en in staat om conflicten op een rustige en bemiddelende wijze aan te pakken.
  • Handelen met integriteitbetrouwbaarheid en verantwoordelijkheid is noodzakelijk.
  • Flexibiliteit in het werkrooster, rekening houdend met de operationele behoeften, wordt verwacht.
  • Kennis van vervoerbewijzen en vertrouwdheid met het busnetwerk in en rond Leuven zijn een plus.

 

Wettelijke toelatingsvoorwaarden ‘Lijncontrole’
 

  • Je beschikt over een blanco uittreksel uit het strafregister  (niet ouder dan zes maanden) model 596.1.35 – bewaking, opleiding agent.
    Na ontvangst wordt je sollicitatie in behandeling genomen.  
  • Onderdaan zijn van een lidstaat van de Europese unie.
  • Sinds vijf jaar geen lid geweest zijn van een politiedienst of van een openbare inlichtingendienst

 

Bijkomende wettelijke vereisten:

 

                Na de selectieprocedure moet men de voorziene opleidingen volgen en slagen voor de proeven tot het behalen van volgende wettelijke attesten:
 

  • algemeen bekwaamheidsattest bewakingsagent: het examen wordt deels bij Selor (vanaf 1/1/2008) en deels bij de erkende opleidingsinstelling afgelegd
  • bekwaamheidsattest veiligheidsagent: het examen wordt deels bij Selor en deels bij de erkende opleidingsinstelling afgelegd
  • kandidaten die deze attesten behalen, worden aangesteld in de functie van lijncontroleur en kunnen starten met het intern opleidingstraject

 


Aanbod
 

Baanbrekende werkgever
De Lijn behaalde het certificaat van Baanbrekende Werkgever 2022. We zetten resoluut in op een duurzaam mobiliteitsbeleid en een mensgericht personeelsbeleid
Informatie hierover kan je vinden op www.baanbrekendewerkgever.be
 

 

  • Een job die ook morgen en overmorgen belangrijk blijft
  • Een aantrekkelijk maandsalaris, in verhouding tot je diploma en competenties
  • Extralegale voordelen zoals een interessant pensioenplanhospitalisatieverzekeringongevallenverzekeringmaaltijdchequesabonnement voor het hele bus-, tram- en metronetwerk voor jou en je gezin, gratis woon- werkverkeer met de trein, …
  • Voordelige acties met verschillende culturele en commerciële partners, zoals vakantiehuizen, programma's om privé computers aan te kopen en groepsaankopen
  • 20 wettelijke verlofdagen, 5 conventionele verlofdagen, 1,5 dag ARAB verlof en 13 ADV dagen. Een extra anciënniteitsdag na 3 jaar dienst, 2 dagen na 5 jaar dienst, daarna per 5 jaar een bijkomende dag met een max van 7 dagen.
  • Professioneel meegroeien met een bedrijf dat een belangrijke partner is in het maatschappelijk mobiliteitsdebat. 

 


Selectieprocedure

 

We ontvangen graag je CV en motivatiebrief. Indien je reeds beschikt over een blanco uittreksel uit het strafregister  (niet ouder dan zes maanden) model 596.1.35 – bewaking, opleiding agent en de bekwaamheidsattesten bewakingsagent en veiligheidsagent, mag je deze zeker alvast mee opladen, maar dit is geenszins een verplichting.
 

De selectieprocedure bestaat uit onderstaande stappen:
 

  • Screening CV
  • Online verkennend gesprek met recruiter
  • Selectieproeven
  • Selectiegesprek met de leidinggevende en een recruiter

 

Voor meer informatie over het sollicitatieproces mag je contact opnemen met Rhianna de Raad, recruiter, (rhianna.deraad@delijn.be, 0476 / 60 25 46) en voor functie gerelateerde vragen met Rudi Luyten, teamleider Controle, (rudolf.luyten@delijn.be).

 

 

 

Bij De Lijn is iedereen welkom. Kwaliteit en passie zijn belangrijker dan leeftijd, geslacht, seksuele geaardheid, etnische afkomst en nationaliteit.