Job | Teamleider Administratie Haltes (Contract bepaalde duur) | Antwerpen

Al meer dan 30 jaar bewegen we samen duurzaam door Vlaanderen. En we weten duidelijker dan ooit naar waar. Naar slimmere mobiliteit. Nog beter voor mens, milieu en maatschappij.

Daarvoor werken we samen met tal van partners, zoals de Vlaamse overheid. Zo bouwen we aan het mobiliteitsbeleid van morgen, met aandacht voor elektrificatie, digitalisering én nieuwe ecosystemen.

Je ziet het, werken bij De Lijn is meer dan een ‘gewone’ job. Samen met 8 000 collega’s maken we Vlaanderen leefbaar én bereikbaar. En daar kan jij een sleutelrol in spelen.

Solliciteer nu en beweeg mee.

Functie

We zijn op zoek naar een getalenteerde teamleider om een team van ongeveer 4 medewerkers haltebeheer te leiden bij het uitvoeren van de operationele activiteiten bij De Lijn. Als teamleider ben je verantwoordelijk voor het realiseren van organisatorische doelstellingen en het begeleiden van jouw team doorheen alle processen.

Jouw belangrijkste taken:

• Begeleiden en coachen van je team
• Verzamelen, rapporteren en communiceren van kennisgegevens in een ERP systeem en Exell.
• Vertalen van de toegekende opdracht naar concrete operationele richtlijnen voor de medewerkers.
• Opstellen en opvolgen van doelstellingen, bijsturen waar nodig
• De werking van het team coördineren, plannen en opvolgen:
• je maakt een planning op rond inzet van medewerkers
• je volgt de puntering en verlof(planning) van de medewerkers op
• je voert functioneringsgesprekken
• Optimaliseren van de dienstverlening voor de klant:
• je voert kwaliteitscontroles uit en rapporteert hierover
• je stuurt medewerkers bij waar nodig om de kwaliteit van de dienstverlening te verzekeren

Je volgt dus het reilen en zeilen op de werkvloer. Kortom, je helpt de medewerkers bij hun dagelijkse werk, verstrekt de nodige informatie/data en bezorgt antwoorden bij onduidelijkheden. Je bent ook bereid om zelf taken van de medewerkers uit te voeren wanneer nodig en neemt aanvullend werk op wanneer daar ruimte voor is.

In functie van het aansturen van je team werk je grotendeels vanuit Antwerpen Grotehondstraat. Zeker bij de opstart van de job zal een hoge aanwezigheid bij de verschillende teams nodig zijn om deze maximaal te kunnen ondersteunen in een veranderingsproces.

Jouw Profiel

• Je bent een echte people manager met een coachende leiderschapsstijl. Je geeft met gemak feedback aan jouw medewerkers en staat open voor feedback van anderen.
• Je bent in staat een team te leiden en te begeleiden in een veranderingsproces.
• Je haalt je energie uit het ondersteunen van mensen, hen te informeren en hen verder op weg te helpen.
• Je bent sterk datagericht alsook analytisch ingesteld.
• Ervaring in ERP en Power BI is een pluspunt
• Je bent positief ingesteld en communiceert graag en vlot.  
• Samenwerken zit je in het bloed.
• Je bent klantgericht.
• Je steekt graag de handen uit de mouwen wanneer je merkt dat iets niet vlot verloopt en zoekt spontaan naar oplossingen.
• Je kunt je eigen prioriteiten stellen en het hoofd koel houden bij stressvolle situaties.

Voor het derde jaar op rij mogen we ons een ‘Baanbrekende Werkgever’ noemen. Dit dankzij onze inzet voor een moderne, mensgerichte organisatie en duurzame mobiliteit.  

Ons aanbod

We sommen graag de belangrijkste voordelen die we aanbieden voor je op: 

1. Aantrekkelijk Maandsalaris: Je kan rekenen op een aantrekkelijk maandsalaris dat in verhouding staat tot je diploma, competenties en relevante werkervaring. Zonder relevante werkervaring bedraagt het bruto startloon X euro/maand.  

2. Extralegale voordelen: Naast je basisinkomen, biedt De Lijn ook een reeks extralegale voordelen aan, zoals maaltijdcheques ter waarde van €8 per gewerkte dag, dubbel vakantiegeld, een eindejaarspremie, pensioensparen, een hospitalisatie- en ongevallenverzekering, fietslease. Bovendien krijg je een MOBIB-kaart voor het volledige bus-, tram- en metronetwerk in België voor jou en je gezin. Je kan voor je woon-werkverkeer ook gratis met de trein rijden of een fietsvergoeding aanvragen.  

3. Voordelige acties: Medewerkers kunnen profiteren van voordelige acties met verschillende culturele en commerciële partners via het platform Benefits@work.  

4. Vakantiedagen: Je hebt recht op 26,5 vakantiedagen en 13 ADV dagen en kan dit aantal aanvullen naarmate je meer anciënniteit verwerft.  
    

5. Mogelijkheden voor professionele ontwikkeling: De Lijn moedigt professionele groei en opleidingen aan en biedt medewerkers de kans om experts te worden in hun vakgebied. Dit stelt je in staat om je kennis te delen met collega's en jezelf te blijven ontwikkelen. Daarnaast zijn er heel wat mogelijkheden om je carrière vorm te geven. Zo kan je horizontaal of verticaal doorgroeien, afhankelijk van hoe je jouw loopbaan zelf ziet. 

6. Plaats- en tijdsonafhankelijk werken: De Lijn hecht belang aan een goede werk-privébalans en biedt de mogelijkheid om je werk flexibel in te delen. Je kan werken vanuit het dichtstbijzijnde kantoor van De Lijn of van thuis (max 2 dagen). In samenspraak met je manager of voor overleg met je team verplaats je je 3 keer per week naar Antwerpen grotehondstraat. 

Deze functie heeft een vaste/mobiele functie in Antwerpen 

We zijn een belangrijke partner in het mobiliteitsdebat, wat kan leiden tot boeiende professionele groeikansen. Wil ook jij aan de slag in een bedrijf met maatschappelijke impact dat vooroploopt in flexibiliteit, welzijn en duurzaamheid? 

Solliciteer nu en beweeg mee naar minder CO²! 

Meer informatie

 Verloop van sollicitatie:

• Screening door een recruiter en/of leidinggevende
• assessment
• selectiegesprek met de leidinggevende en een recruiter

Voor meer informatie over het sollicitatieproces mag je contact opnemen met Pauline Desmet, Recruiter (pauline.desmet@delijn.be) voor functie gerelateerde vragen met Kelly Willems, Hoofd Halte & logistiek (kelly.willems@delijn.be)

Bij De Lijn is iedereen welkom. Kwaliteit en passie zijn belangrijker dan leeftijd, geslacht, seksuele geaardheid, etnische afkomst en nationaliteit.